Kivori

Vrácení a reklamace

Jak to funguje

Vrácení do 14 dnů. Zboží koupené v e-shopu můžete bez udání důvodu vrátit do 14 dnů od převzetí. Vyplňte formulář a zboží nám do 14 dnů pošlete. Peníze vrátíme do 14 dnů od odstoupení, nejdříve však po obdržení zboží nebo dokladu o jeho odeslání. Náklady na zaslání zboží zpět nesete vy.

Reklamace. Vadu zboží můžete reklamovat do 2 let od převzetí. Popište vadu, ideálně přiložte fotky a napište, jak chcete reklamaci vyřídit. Vyřídíme ji nejpozději do 30 dnů.

Po odeslání vám přijde e-mailem potvrzení s číslem. Číslo prosím přiložte do zásilky. Podrobnosti najdete v obchodních podmínkách.

Adresa pro zaslání zboží

Kivori s.r.o.
Vrchotovy Janovice 301
257 53 Vrchotovy Janovice

Poradíme na customer@kivori.cz nebo +420 775 579 931.